¿Cuándo volverá la economía de los viajes de negocios?

Los viajes de negocios disminuyeron en 2020 y 2021 y aún no han vuelto a los niveles anteriores al covid.

Según un informe de abril de la American Hotel & Lodging Association, o AHLA, realizado con el grupo de análisis hotelero Kalibri Labs, se espera que los ingresos por viajes de negocios en los hoteles de Estados Unidos para 2022 estén un 23 % por debajo de los niveles preexistentes. .

Y no son solo los ingresos de los hoteles los que están cayendo. Una investigación de la Asociación de Viajes de EE. UU., una organización sin fines de lucro que representa a la industria de viajes, estima que el gasto general en viajes de negocios disminuirá en un 24 % en 2022 con respecto a los niveles de 2019.

La perspectiva

Algunas ciudades se han visto más afectadas que otras. La AHLA ha publicado proyecciones de ingresos por viajes de negocios para 2022, y se espera que cuatro ciudades importantes de EE. UU. (San Francisco, Nueva York, Washington, DC y San José, California) experimenten una disminución de ingresos de más del 50 % en comparación con 2019. San Francisco se vio afectada particularmente duro, con una disminución de casi el 70% en los ingresos.

¿Cuándo volverá el viaje de negocios?
La Asociación de Viajes de EE. UU. estima que los viajes de negocios nacionales no volverán a los niveles de 2019 hasta 2024 y se prevé que alcancen solo el 76 % de los niveles de 2019 este año. Los viajes de negocios internacionales pueden tardar aún más en recuperarse (hasta 2025) y se prevé que alcancen solo 72% de los niveles previos a la pandemia en 2022, según las previsiones de la organización.

Por lo que vale, hay más viajes de negocios ahora que en 2020 o 2021. Y el panorama de viajes de negocios de 2022 es notablemente diferente de los años anteriores a la pandemia. Hoy en día, hay menos personas que asisten a conferencias y reuniones en persona con clientes. Pero hay un aumento en otros tipos de viajes de negocios.

Según la agencia de viajes corporativa TripActions, los viajes en equipo, en los que varios empleados del mismo equipo se reúnen para un evento o evento fuera de las instalaciones, aumentaron en más del 900 % entre enero y mayo de 2022.

Los datos de TripActions también muestran que el número de viajeros por empresa ha aumentado. Mientras que anteriormente solo unos pocos empleados podían viajar constantemente para reuniones de ventas y conferencias, ahora más empleados viajan al menos una vez por trabajo. Un portavoz de TripActions le dijo a NerdWallet que, si bien los ingenieros representaron el 9 % de las reservas en 2019, representan el 13 % en la actualidad. Mientras tanto, los vendedores anteriormente representaban el 51 % de las reservas, pero ahora representan solo el 45 %.

Los datos de TripActions también muestran que la cantidad de reservas de equipos realizadas fue un 7 % más alta en abril de 2022 que el pico previo a la pandemia en 2019.

Cambios en los viajes de negocios: ¿buenos o malos para los viajeros de turismo?

La disminución de los viajes de negocios (y su lento retorno) tiene sus pros y sus contras para quienes viajan por turismo.

Contras : menos oportunidades de acumular puntos de fidelidad y de estatus

Para algunos, los viajes personales se financian en su totalidad o en parte con los puntos ganados a través de los viajes de negocios.

Los viajes de negocios también pueden generar oportunidades para obtener niveles de estatus de élite que, de otro modo, una persona difícilmente podría alcanzar solo a través de viajes de placer.

Pasa cinco noches al mes en un hotel para un trabajo de consultoría, y eso es suficiente para ganar el estatus de Globalist de primer nivel de Hyatt. Esto, a su vez, iguala el estado de MGM Rewards Gold, lo que desbloquea valiosos beneficios en la cadena de hoteles centrada en los casinos, como alojamiento libre de impuestos, que podría ahorrarle cientos de dólares en sus vacaciones en Las Vegas.

Cómo usarlo a su favor: es posible que no pueda acumular tantos puntos y millas a través del trabajo, pero muchas marcas han hecho que sea más fácil ganar o mantener el estatus. Eche un vistazo más de cerca a los programas de lealtad a los que pertenece, ya que puede estar mucho más cerca de obtener el estatus de élite de lo que pensaba. Si solo tiene una noche o dos o los vuelos tienen poco estado, pagar un viaje en colchón aún puede valer la pena.

Pros : Menos competencia con los viajeros de negocios por disponibilidad

Para Tim Leffel, editor de la revista de viajes en línea Perceptive Travel, la falta de competencia por los asientos de los viajeros de negocios ha abierto más oportunidades comerciales.

“Como viajero de placer, me alegró mucho ver que los viajes de negocios regresan lentamente, ya que ha significado más oportunidades para comprar asientos de clase ejecutiva a un buen precio”, dice. “Durante la pandemia terminé comprando más pasajes en clase ejecutiva entre México y Estados Unidos”

Mientras tanto, las aerolíneas suelen ofrecer mejoras basadas en la antigüedad del estatus de élite. Mientras que un viajero de negocios frecuente puede tener un estatus de élite extremadamente alto, un viajero de placer con un nivel de estatus de élite bajo podría finalmente obtener la mejora de primera clase.

Cómo utilizarlo a su favor: Considere las tarjetas de crédito que ofrecen automáticamente el estatus de élite. Si bien no es necesariamente el nivel superior, probablemente no esté compitiendo en este momento con tantos viajeros de negocios como de costumbre. (Y los viajeros de negocios tienen más probabilidades que los viajeros de placer de tener un estatus de élite). Con menos viajeros de negocios, tiene más posibilidades de obtener una mejora de estatus de élite que en años anteriores.

Desventajas : La falta de viajes de negocios podría ser la razón por la que los precios son tan altos

Algunos indicadores sugieren que los viajes de negocios están abaratando los viajes de placer, en parte porque más viajes de negocios significan una mayor disponibilidad de rutas en general. Para los viajeros de ocio, una mayor disponibilidad de rutas significa menos necesidad de hacer escala o volar en momentos no deseados. Los vuelos de negocios también tienden a generar más ingresos para las aerolíneas, ya que dichas tarifas tienden a reservarse en el último minuto, incluyen políticas de cancelación más flexibles o pertenecen a una clase de servicio más alta (o una combinación de los tres) .

Cómo usarlo a su favor: diríjase a destinos que normalmente dependen de los viajes de negocios. Si bien San Francisco sigue siendo caro, puede ser más barato en 2022 que en 2019 dada la disminución de la demanda de viajes de negocios.

Observaciones finales

Los viajes de negocios están volviendo lentamente, pero están lejos de volver por completo. Los viajes de negocios podrían tardar años en volver. Y cuando lo haga, probablemente no se verá como antes de la pandemia.

Espere más viajes patrocinados por la compañía para conocer a sus compañeros de equipo. Mientras tanto, es posible que espere asistir a menos conferencias o reuniones de ventas. Si eres un ex guerrero de la carretera, es posible que te encuentres viajando menos que en tus días previos a la pandemia. Pero si nunca antes ha viajado en nombre de su empresa, las cosas podrían cambiar, especialmente si ahora tiene compañeros de equipo repartidos por todo el país.

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